E-Commerce

Die Retourenquote im deutschen Online-Handel bewegt sich 2026 in zwei Richtungen zugleich: Der Anteil der Händler mit einer artikelbezogenen Rücksendequote von mehr als 20 Prozent ist leicht gesunken, gleichzeitig berichtet ein wachsender Teil der Unternehmen von steigenden Quoten. Das geht…

Die Umsätze im deutschen Online-Handel haben sich im ersten Halbjahr 2026 um 4,3 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum erhöht. Allein im zweiten Quartal betrug das Plus 5,1 Prozent. Das geht aus der Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“ hervor, die der Bundesverband…

Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Damit werden erstmals private Wirtschaftsakteure zur Barrierefreiheit verpflichtet, wenn ihre Produkte oder Dienstleistungen in den Anwendungsbereich des Gesetzes fallen [1]. Für Marketingteams bedeutet das: Die anwender- und zielgruppengerechte Kommunikation…

Ich seh das Muster in „Digitales Mittelalter: Warum der deutsche E-Commerce den Anschluss an die Welt verpennt.“ ziemlich klar: In Deutschland mangelt’s nicht an Nachfrage, sondern an Tempo, Skalierung und digitaler Reife entlang der ganzen Wertschöpfungskette. Das betrifft nicht nur…

Im Jahr 2025 ist E-Commerce ohne eigene Website wirklich keine Seltenheit mehr. Viele Unternehmer und Privatpersonen verkaufen ihre Produkte längst erfolgreich über Plattformen wie Amazon, eBay oder soziale Medien. Du kannst online verkaufen, ohne in eine teure Website zu investieren…

2025 steht vor der Tür und TikTok Shop eröffnet kleinen Unternehmen spannende Chancen, ihre Produkte direkt auf einer der beliebtesten Social-Media-Plattformen zu verkaufen. Auch mit wenig Geld kann man echt was reißen. Schon mit einem Testbudget von 1.000 € erhältst…

Immer mehr Händler erkennen, wie viel Potenzial WhatsApp als Verkaufskanal bietet. Unternehmen setzen nicht mehr nur auf klassische Webshops, sondern greifen verstärkt zum beliebten Messenger, um direkt mit ihren Kunden zu sprechen und Verkäufe abzuschließen. Mit Conversational Commerce über WhatsApp…

In der heutigen Geschäftswelt ist die Kundenorientierung von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn Sie als Unternehmen nicht in der Lage sind, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu erkennen und darauf zu reagieren, riskieren Sie, wertvolle Marktanteile…

In der heutigen digitalen Welt ist die Conversion-Optimierung ein entscheidender Faktor für den Erfolg im Online-Verkauf. Sie bezieht sich auf die Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Anzahl der Besucher einer Website, die zu zahlenden Kunden werden, zu erhöhen. In…

In den letzten Jahren hat der mobile Handel, auch bekannt als Mobile Commerce, eine bemerkenswerte Entwicklung durchlaufen. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets hat das Einkaufsverhalten der Verbraucher grundlegend verändert. Immer mehr Menschen nutzen ihre mobilen Geräte, um Produkte…

In der heutigen digitalen Welt ist das Verständnis der Online-Shop-Umsätze von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Die Umsätze, die durch Online-Verkäufe generiert werden, sind nicht nur ein Indikator für die wirtschaftliche Gesundheit eines Unternehmens, sondern auch ein Maß…

Im Jahr 2025 wird der E-Commerce-Sektor voraussichtlich eine noch zentralere Rolle im globalen Handel spielen. Die rasante Entwicklung der Technologie und die sich verändernden Verbraucherbedürfnisse treiben diesen Wandel voran. Sie werden feststellen, dass Unternehmen zunehmend innovative Strategien implementieren, um sich…

Der Warenkorb-Abbruch stellt einen signifikanten Faktor im elektronischen Handel dar, dessen Relevanz häufig unterschätzt wird. Es handelt sich hierbei um die Situation, in welcher ein Konsument den Kaufvorgang terminiert, nachdem er bereits Waren in den virtuellen Warenkorb platziert hat. Diese…

Eine präzise definierte Unternehmensstrategie ist für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens von essentieller Bedeutung. Sie fungiert als Richtlinie für sämtliche Unternehmensaktivitäten und -entscheidungen. Eine solche Strategie umfasst die Festlegung der Unternehmensziele, die Identifikation der Zielgruppe, die Analyse des Wettbewerbsumfelds sowie die…

Die Implementierung einer effektiven Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens von essenzieller Bedeutung. Eine adäquate SEO-Strategie ermöglicht es Online-Händlern, ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern, den Zustrom qualifizierter Besucher auf ihre Webpräsenz zu erhöhen und folglich den…

Die Etablierung eines Online-Handelsgeschäfts erfordert eine präzise Planung und Vorbereitung zur Sicherstellung des Erfolgs. Initial ist die Durchführung einer umfassenden Marktanalyse unerlässlich, um die Bedürfnisse und Präferenzen der Zielgruppe zu identifizieren. Dies ermöglicht eine zielgerichtete Ausrichtung des Sortiments und der…

Die Benutzerfreundlichkeit (User Experience, UX) ist ein zentraler Faktor im elektronischen Handel (E-Commerce), der maßgeblich die Verweildauer und Kaufentscheidung der Kunden auf einer Webseite beeinflusst. Eine optimierte Benutzerfreundlichkeit resultiert in erhöhter Kundenzufriedenheit, verlängerter Verweildauer und gesteigerter Konversionsrate. Zur Sicherstellung einer…

Mobile Commerce, auch als M-Commerce bezeichnet, umfasst den Handel von Waren und Dienstleistungen mittels mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets. Die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mobilfunktechnologie haben in den vergangenen Jahren zu einer signifikanten Steigerung…

Die Konversionsrate stellt eine zentrale Kennzahl im elektronischen Handel dar und beeinflusst maßgeblich den Erfolg eines Online-Handelsunternehmens. Sie quantifiziert das Verhältnis zwischen Webseitenbesuchern und tatsächlichen Käufern. Eine erhöhte Konversionsrate ist von essentieller Bedeutung für Umsatz und Rentabilität eines Unternehmens. Zur…

Die Selektion adäquater Produkte für einen E-Commerce-Shop ist von essentieller Bedeutung für den ökonomischen Erfolg des Unternehmens. Es ist erforderlich, Waren anzubieten, die eine hohe Nachfrage aufweisen und simultan einen Wettbewerbsvorteil generieren. Des Weiteren sollten die Produkte der Zielgruppe entsprechen…